Vos données : qui y accède et comment elles sont protégées

Qui voit quoi

• Chaque membre voit ce que ses droits lui ouvrent : Réglages, Membres, Équipes et Accès.
• Un assistant IA ou une clé d’API agit avec les droits de la personne qui l’a branché, jamais plus. Une clé peut être en lecture seule.
• Un assistant peut être limité à certains projets (Mes accès agents) et se coupe à tout moment.

Ce que font les agents

• L’Agent CRM vous montre chaque changement de structure avant de l’appliquer.
• Les agents Organisation et Commercial agissent seuls, sauf si vous cochez « Valider avant d’agir ».
• Chaque action d’un agent est inscrite dans l’historique.

Sauvegardes

• Chaque jour, BonDossier vérifie si votre espace a changé et, si c’est le cas, en crée une nouvelle copie ; chaque copie est chiffrée avant d’être stockée dans l’Union européenne. Les espaces créés depuis novembre 2026 par une entreprise située en Europe sont exécutés et stockés dans l’Union européenne, les autres près de leur pays ; les espaces créés avant restent où ils ont été créés tant qu’ils n’ont pas été déplacés.
• La restauration de ces copies est vérifiée sur des copies isolées, sans toucher à vos données de travail.

Vos données restent à vous

• Exportez vos données en CSV quand vous voulez : Réglages, Import et export.
• À la fin d’un essai sans abonnement, l’espace reste là 7 jours, puis vous avez encore 30 jours pour exporter ou vous abonner ; deux emails vous préviennent avant tout retrait.
• Le détail est dans la politique de confidentialité.

Le détail

Séparation des espaces, prestataires, accès de l’équipe BonDossier et limites : Sécurité et protection de vos données.

Hébergement dédié en Europe, sur devis

Un serveur OVHcloud réservé à votre entreprise, situé dans l’Union européenne, peut être mis en place après étude et sur devis. Cette option demande une installation et une migration spécifiques avant sa mise en service ; elle n’est pas incluse dans les abonnements standard.

Le devis précise les données hébergées, les sauvegardes et les services connectés. Les traitements des fournisseurs d’IA, d’email ou de paiement ne deviennent pas automatiquement européens. Écrivez à contact@bondossier.com pour étudier votre besoin.

Installer sur votre propre serveur

Non proposé

L’installation sur votre propre serveur n’est pas proposée en libre-service.