Ce que ça change
Par défaut, vos données vivent chez notre hébergeur, dans sa juridiction européenne : la base de votre espace est créée en Europe, pas là où se trouve le premier visiteur. Elle est séparée de celle des autres clients, chiffrée au repos, et ce qui en sort (sauvegardes nocturnes, documents déposés) est scellé avec une clé propre à votre espace. Nous tenons aussi un journal des accès. Et quelle que soit l’offre, vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment, et à la fin du contrat : c’est dans les conditions d’utilisation, et nous le faisons sous trente jours.
Le pack souveraineté ne corrige pas un défaut : il répond à une exigence différente. Certains acheteurs ne veulent pas « dans l’Union européenne », ils veulent en France, chez un opérateur français, avec un contrat qui le dit. C’est ce que le pack apporte : vos données partent de chez nous et vont chez OVHcloud.
Ce que le pack ajoute
- Vos données hébergées en France, chez OVHcloud, et non plus chez nous.
- L’engagement écrit correspondant : lieu d’hébergement, liste des sous-traitants, durée de conservation.
- Le chiffrement des champs de la fiche, avec une clé que vous pouvez faire tourner quand vous voulez.
- Le journal d’accès exportable, et un rapport nominatif sur demande.
- Les sauvegardes chez le même opérateur, et une restauration vérifiée avec vous une fois par an.
- Un effacement vérifié et attesté à la fin du contrat : l’effacement, toutes les offres l’ont ; ici vous en recevez la preuve écrite.
- Un interlocuteur nommé, un délai de réponse écrit, une alerte sous 24 h en cas d’incident.
Pour qui
Marchés publics, santé, juridique, sous-traitance d’un grand compte. Si personne ne vous demande ces preuves, l’offre Team suffit largement, et nous vous le dirons plutôt que de vous vendre autre chose.
Combien
Sur devis : le prix dépend de l’hébergement choisi et du niveau de preuve demandé. Le pack ne s’achète pas en ligne. Nous en parlons d’abord, et nous vous disons franchement si vous en avez besoin.
Si ça ne passe pas
- Une exigence qui n’est pas dans cette liste ? Dites-la : c’est souvent elle qui décide du contrat.
- Pressé par un appel d’offres ? Envoyez-nous la question telle qu’elle est posée, nous répondons dans vos termes.
- Vous voulez tout garder chez vous ? L’installation sur votre propre serveur existe aussi, voyez l’aide correspondante.
Comment le demander
Dans votre espace, écran Abonnement, en bas de page : « Ça m’intéresse ». Dites en une phrase ce qu’on vous demande. Nous vous écrivons pour en parler, sans rien débiter.