Ce que ça change

Aujourd’hui, une demande envoyée depuis votre site arrive dans une boîte email, et quelqu’un la recopie. Demain, elle arrive directement en fiche : rangée à la première étape, avec son score, sa relance automatique et sa source.

Vous avez deux façons de faire, et vous choisissez selon ce que vous savez faire.

La page toute prête : nous vous donnons une adresse, vous la mettez en lien depuis votre site. La page porte vos couleurs et vos champs. Rien à coder.
L’adresse à appeler : vous gardez votre formulaire et vous nous envoyez ce qu’il contient. Un peu de code, de votre côté ou de celui de votre webmaster.

Ce qu’il vous faut

L’offre Basic ou Team, ou un espace encore dans son mois d’essai.
Pour la page toute prête : rien d’autre.
Pour l’adresse à appeler : pouvoir modifier le formulaire de votre site.
Aucune clé à gérer, aucun mot de passe : l’adresse fait office de clé, et elle se ferme d’un bouton.

1. Ouvrez l’entrée dans votre CRM

Dans votre espace, menu Mon espace, section « Recevoir depuis votre site ». Choisissez ce qu’elle remplit (vos prospects, vos demandes…), donnez-lui un nom que vous reconnaîtrez dans la colonne Source, et sa forme : page toute prête ou adresse à appeler.

L’adresse s’affiche aussitôt. Le bouton Copier la met dans votre presse-papier.

2a. La page toute prête

Mettez simplement l’adresse en lien depuis votre site, à la place de votre formulaire actuel, ou à côté.

<a href="https://bondossier.com/f/VOTRE-ADRESSE">Demander un devis</a>

Remplacez VOTRE-ADRESSE par ce que le bouton Copier vous a donné.

2b. Votre formulaire, branché sur le nôtre

Si vous gardez votre formulaire, envoyez-nous son contenu. Le plus simple, sans une ligne de code : donnez à votre formulaire notre adresse comme destination, et à chaque champ le nom du champ de votre CRM, écrit exactement comme dans votre espace.

<form method="post" action="https://bondossier.com/api/v2/form/VOTRE-ADRESSE">
  <input name="Client" required>
  <input name="Email" type="email" required>
  <input name="Téléphone">
  <textarea name="message"></textarea>
  <input name="_site" style="display:none" tabindex="-1" autocomplete="off">
  <button>Envoyer</button>
</form>

« Client », « Email », « Téléphone » sont les noms par défaut ; si vous avez renommé vos champs, employez les vôtres. La ligne _site est un piège à robots : un vrai visiteur ne la remplit jamais, un robot si, et l’envoi est ignoré sans bruit.

2c. Depuis votre propre code

Vous pouvez aussi envoyer du JSON. La réponse contient l’identifiant de la fiche créée.

curl -X POST https://bondossier.com/api/v2/form/VOTRE-ADRESSE \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "Client": "Mme Roy",
    "Email": "roy@exemple.fr",
    "message": "Devis pour 80 personnes"
  }'

{"ok":true,"id":"b51c…"}

Les noms de champs s’écrivent exactement comme dans votre CRM, accents compris. Un champ inconnu est ignoré : l’envoi passe quand même, mais ce champ-là n’arrive pas.

3. Vérifiez, une fois

Envoyez une demande pour de faux depuis votre site. Elle doit apparaître dans votre CRM en quelques secondes, à la première étape, avec « Source » au nom que vous avez donné. Effacez-la ensuite, ou laissez-la : elle compte comme une fiche.

Quels champs puis-je envoyer ?

Ceux de votre CRM, ni plus ni moins. Pour en avoir la liste exacte à tout moment, ouvrez l’adresse suivante dans votre navigateur : elle répond avec les champs attendus, leur type et ceux qui sont obligatoires.

https://bondossier.com/api/v2/form/VOTRE-ADRESSE

Et la même chose au format OpenAPI, pour un outil d’automatisation : ajoutez /openapi.json à la fin.

Si ça ne passe pas

« Ce formulaire n’existe pas ou a été fermé » : l’adresse a été recopiée en partie, ou l’entrée a été fermée dans votre espace.
La fiche arrive sans titre : envoyez le nom du client, ou l’email. Sans l’un ni l’autre, la fiche prend le nom de l’entrée.
Un champ n’arrive pas : son nom ne correspond à rien dans votre CRM. Ouvrez l’adresse de description ci-dessus et recopiez le nom exact.
« Trop d’envois » : une même machine peut envoyer 120 demandes par heure. Au-delà, c’est un robot, et nous attendons.
Vous recevez des demandes vides : ajoutez la ligne _site du modèle ci-dessus, elle arrête l’essentiel.
Bloqué ? Écrivez à contact@raviolelabs.com avec l’adresse de votre site : on regarde ensemble.

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