Votre métier. Votre marque. Votre CRM.
Vous décrivez votre activité dans un chat. BonDossier construit votre CRM en deux minutes, puis remplit les fiches à partir de vos emails.
L’aperçu et les démos sont gratuits, sans compte. Votre espace : un mois d’essai gratuit, sur demande.
Nous sommes une agence web. Je veux suivre nos projets, récupérer les fichiers des clients et leur rappeler ce qui manque.
J’ai préparé un espace de projets en quatre étapes.
- + Projets, Tâches, Documents, Portail client
- + Brief → Création → Validation → Livraison
- + Pièces attendues : logo, photos, textes
- + Rappel email à J+3 si une pièce manque
- − SMS non activé, vous ne l’avez pas demandé
Active le portail pour que les clients déposent leurs fichiers.
Comment ça marche
Quatre étapes, sans paramétrage.
- 1
Vous décrivez votre activité
Vous répondez à quelques questions dans le chat : votre métier, vos types de demandes, les étapes d’une vente, ce que vous voulez relancer. Le moteur construit votre CRM à partir de vos réponses. Ce n’est pas un chatbot généraliste : c’est notre propre moteur, conçu pour cela.
Exemple de réponse : « Traiteur pour mariages et séminaires. Demandes de devis par email. Étapes : devis, dégustation, acompte. » - 2
Votre CRM est prêt
En deux minutes, vous obtenez un espace avec vos rubriques, vos étapes, vos champs, votre portail client et votre logo. Pour modifier votre CRM, vous écrivez la modification dans le chat.
Exemple de modification : « Ajoute un champ Nombre de convives et une étape Dégustation. » - 3
Vos emails deviennent des fiches
Votre espace a une adresse email de réception. Chaque email reçu devient une fiche remplie automatiquement : nom, coordonnées, dates, montants, besoin. Quand une information est incertaine, la fiche est marquée « à vérifier ». Vous pouvez aussi créer une fiche à la main, noter un appel ou importer un fichier CSV.
Exemple : un email de Camille Laurent → fiche « Mariage Laurent », 120 invités, 14 juin, budget 6 000 €. - 4
Vous suivez et vous relancez
L’écran Aujourd’hui liste les dossiers qui demandent une action et pourquoi. Les relances email et SMS partent aux dates prévues et s’arrêtent quand le contact répond. Vous avez aussi un score par dossier, la prévision de chiffre d’affaires, les devis en PDF et la prise de rendez-vous.
Exemple d’écran Aujourd’hui : 3 dossiers à rappeler, 2 devis sans réponse depuis 5 jours.
Ce que BonDossier fait pour vous
Toutes ces fonctions sont incluses dans chaque offre. Rien à installer.
Réception des emails
Chaque email reçu sur votre adresse de réception devient une fiche, pièces jointes comprises. Les newsletters et les publicités sont ignorées.
Fiches sur mesure
Vos types de dossiers, vos étapes, vos champs et vos liens entre fiches. Affichage en liste ou en kanban, vues enregistrées.
Écran Aujourd’hui
La liste des dossiers qui demandent une action aujourd’hui, avec la raison pour chacun.
Score et prévision
Un score par dossier, expliqué critère par critère, pour savoir qui rappeler en premier. Une prévision de chiffre d’affaires par mois.
Tâches, calendrier, appels
Tâches datées, rendez-vous et notes d’appel, rattachés à la fiche du dossier.
Portail client, formulaires, devis
Vos clients déposent leurs pièces et leurs demandes sur un portail. Vous générez un devis en PDF et un lien de rendez-vous depuis la fiche.
Relances email et SMS
Des relances programmées selon vos délais, par email puis par SMS, arrêtées dès que le contact répond. Un texte par étape, modifiable.
Import de votre CRM actuel
Vous importez un fichier CSV (HubSpot, Pipedrive, tableur). Les colonnes sont associées à vos champs, vous vérifiez, puis les fiches sont créées. Export possible à tout moment.
Modification par le chat
Pour changer votre CRM, vous écrivez la modification dans le chat : ajouter un champ, renommer une étape, programmer une relance. L’assistant l’applique et liste ce qui a changé.
Trois métiers, trois CRM différents.
Le même moteur produit des écrans différents : les types de dossiers, les étapes et les automatismes dépendent du métier. Chaque espace porte la marque du client.
Traiteur événementiel
Mariages et séminaires, 100 prestations par an.
Ce que le moteur fait dans cet espace :
- Un email reçu sur l’adresse de réception crée une fiche Événement. La date, le nombre de convives, le budget et le type sont lus dans le message ; une valeur incertaine est marquée « à vérifier ».
- Score de 0 à 100 : événement dans moins de 3 mois (+30), plus de 50 convives (+25), budget annoncé (+25), demande d’une entreprise (+20).
- Fiche à l’étape Devis envoyé depuis 3 jours sans réponse : email de relance. La veille de la dégustation : SMS de rappel. Une réponse du client arrête les relances.
- Prévision : montant × probabilité de l’étape, additionnés par mois de la date d’événement.
Garage mécanique et carrosserie
6 personnes, un logiciel de facturation à garder.
Ce que le moteur fait dans cet espace :
- Un email ou le formulaire du site crée une fiche Intervention avec l’immatriculation, le kilométrage et la demande.
- Passage à l’étape Terminé : SMS au client « votre véhicule est prêt », et une tâche « Facturer » pour l’atelier.
- Champ Contrôle technique : email de rappel chaque année, 30 jours avant la date.
- Devis envoyé sans réponse à J+5 : email de relance. Sans nouvelle depuis 14 jours, la fiche apparaît dans « Sans nouvelle » de l’écran Aujourd’hui.
Réseau de micro-crèches
3 crèches, 30 places, une liste d’attente.
Ce que le moteur fait dans cet espace :
- Une pré-inscription par le formulaire public crée une fiche Famille : âge de l’enfant, date d’entrée souhaitée, crèche, contrat, pièces attendues.
- Pièce manquante : email de rappel aux parents tous les 7 jours, arrêté dès que la pièce est déposée sur le portail.
- Une place passe à Libérée : les familles compatibles (crèche, date d’entrée, âge) sont proposées ; vous validez d’un clic et la famille passe à Place proposée.
- Fiche à l’étape Plus de besoin depuis 365 jours : anonymisée automatiquement.
Un espace, un prix clair.
L’aperçu est gratuit. Vous ne payez qu’en activant votre espace.
Solo
99 €par mois
Prix HT.
- Espace hébergé à votre marque, à sa propre adresse
- 1 000 emails de relance par mois
- 100 SMS par mois, puis recharge
- Portail client illimité, comptes et rôles d’équipe
- Import guidé : offre Équipe ; export toujours ouvert
- Réception, tri et automatismes compris
Équipe
179 €par mois
Prix HT.
- Espace hébergé à votre marque, à sa propre adresse
- 3 000 emails de relance par mois
- 400 SMS par mois, puis recharge
- Portail client illimité, comptes et rôles d’équipe
- Import guidé de votre CRM actuel (CSV, HubSpot, Pipedrive)
- Réception, tri et automatismes compris
Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement. L’export de vos données est toujours ouvert.
BonDossier par métier
Vingt cahiers des charges réels, déjà traduits en CRM. Chaque page dit ce que le CRM contient pour ce métier, et ouvre sa démo.
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