Le parcours d’un dossier
Prospect → Prospect qualifié → En attente de visite → A visité → Devis envoyé → Pas de réponse → Contrat signé.
Issues possibles : Réponse négative.
CRM par métier
Le besoin, tel qu’un salle de réception l’a écrit : « Salle de réception pour mariages et événements, 250 invités, une trentaine de mariages par an. Les demandes arrivent d’ABC Salles, de 1001 Salles, de Facebook et de notre site ; on les note dans un cahier et on oublie d’en relancer la moitié. La visite décide presque toujours : après, il faut relancer vite, jusqu’au contrat signé et à l’acompte. »
La démo s’ouvre avec des dossiers d’exemple, sans compte. Vous la modifiez en parlant à l’assistant.
Prospect → Prospect qualifié → En attente de visite → A visité → Devis envoyé → Pas de réponse → Contrat signé.
Issues possibles : Réponse négative.
Nom, email, téléphone, échéance, notes, message reçu, et pour ce métier : Date de l’événement, Date de visite, Type d’événement, Nombre d’invités, Budget, Acompte versé.
Contrat signé, Acompte, Plan de salle. Vos clients les déposent sur le portail ; un rappel part tant qu’il en manque une.
Camille et Hugo Laurent · En attente de visite · Type d’événement : Mariage
Julien Morel · Prospect · Type d’événement : Anniversaire · Nombre d’invités : 60
Léa Petit · A visité · Type d’événement : Mariage
Fondation Vernet · Devis envoyé · Type d’événement : Événement d’entreprise
Ces dossiers sont fictifs. Dans la démo, vous les ouvrez, vous les modifiez, l’assistant répond dessus.
Vous répondez à quelques questions dans le chat. Le moteur construit votre CRM à partir de vos réponses.
Rubriques, étapes, champs, portail client, votre logo. Pour changer quelque chose, vous l’écrivez dans le chat.
Chaque email reçu sur votre adresse de réception devient une fiche remplie. Ce qui est incertain est marqué « à vérifier ».
L’écran Aujourd’hui liste ce qui demande une action. Relances email et SMS, score, prévision, devis PDF.
Départ : 19,99 € HT par mois · Basic : 99 € HT par mois · Team : 179 € HT par mois. Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.
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