Le parcours d’un dossier
Demande reçue → RDV fixé → RDV tenu → Convention envoyée → Refus du client → Sans réponse → Convention signée.
Issues possibles : Conflit d’intérêts, Hors compétence.
CRM par métier
Un CRM pour cabinet d’avocats, prêt en deux minutes.
Le besoin, tel qu’un cabinet d’avocats l’a écrit : « Cabinet de 4 avocats (droit du travail, droit de la famille, droit immobilier). Nous recherchons un outil de suivi des demandes entrantes, strictement séparé du logiciel de gestion des dossiers, et… »
La démo s’ouvre avec des dossiers d’exemple, sans compte. Vous la modifiez en parlant à l’assistant.
Ce que BonDossier construit pour un cabinet d’avocats
Les champs de la fiche
Nom, email, téléphone, échéance, notes, message reçu, et pour ce métier : Domaine, Résumé de la demande, Délai de procédure, Partie adverse, Conflit vérifié, Aide juridictionnelle.
Ce qui tourne tout seul
- 1 jour avant un rendez-vous : un email de relance. Une réponse du contact arrête la relance.
- Tout de suite la création de la fiche : un email de relance. Une réponse du contact arrête la relance.
À quoi ressemble une fiche
Licenciement contesté · M. Bernard
Éric Bernard · RDV fixé · Domaine : Droit du travail · Résumé de la demande : Licenciement pour faute grave contesté, 11 ans d’ancienneté.
Divorce · Mme Lemaire
Anne Lemaire · Convention envoyée · Domaine : Droit de la famille · Résumé de la demande : Divorce par consentement mutuel, deux enfants, résidence alternée souhaitée. · Partie adverse : M. Lemaire
Vices cachés · M. et Mme Roy
Julie Roy · Demande reçue · Domaine : Droit immobilier · Résumé de la demande : Infiltrations découvertes trois mois après l’achat.
Heures sup · Mme Diop
Aminata Diop · Conflit d’intérêts · Domaine : Droit du travail · Résumé de la demande : Heures supplémentaires non payées. · Partie adverse : Ligne Verte
Ces dossiers sont fictifs. Dans la démo, vous les ouvrez, vous les modifiez, l’assistant répond dessus.
Comment ça marche
- 1
Vous décrivez votre activité
Vous répondez à quelques questions dans le chat. Le moteur construit votre CRM à partir de vos réponses.
- 2
Votre CRM est prêt
Rubriques, étapes, champs, portail client, votre logo. Pour changer quelque chose, vous l’écrivez dans le chat.
- 3
Vos emails deviennent des fiches
Chaque email reçu sur votre adresse de réception devient une fiche remplie. Ce qui est incertain est marqué « à vérifier ».
- 4
Vous suivez et vous relancez
L’écran Aujourd’hui liste ce qui demande une action. Relances email et SMS, score, prévision, devis PDF.
Un espace, un prix clair.
Solo : 99 € HT par mois · Équipe : 179 € HT par mois. Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.