Le parcours d’un dossier
Bilan pris → Bilan fait → Devis remis → Refus → Sans réponse → Forfait acheté → Forfait terminé.
Issues possibles : aucune.
CRM par métier
Un CRM pour institut de beauté, prêt en deux minutes.
Le besoin, tel qu’un institut de beauté l’a écrit : « Institut avec 3 cabines et 4 esthéticiennes. On a Planity pour les rdv classiques, on ne veut pas le remplacer. Ce qu'on veut suivre, c'est les prestations à forte valeur (forfaits épilation… »
La démo s’ouvre avec des dossiers d’exemple, sans compte. Vous la modifiez en parlant à l’assistant.
Ce que BonDossier construit pour un institut de beauté
Les champs de la fiche
Nom, email, téléphone, échéance, notes, message reçu, et pour ce métier : Prestation, Séances restantes, Montant du forfait, Dernière séance.
Ce qui tourne tout seul
- Tout de suite le passage à « Forfait acheté », puis tous les 42 jours : un SMS. Une réponse du contact arrête la relance.
- 3 jours après le passage à « Bilan fait » : un SMS. Une réponse du contact arrête la relance.
- 10 jours après le passage à « Bilan fait » : un email de relance. Une réponse du contact arrête la relance.
- 42 jours après la date « Dernière séance » : un SMS. Une réponse du contact arrête la relance.
À quoi ressemble une fiche
Épilation définitive · Mme Petit
Léa Petit · Devis remis · Prestation : Épilation définitive · Séances restantes : 8 · Montant du forfait : 1290 €
Cure minceur · Mme Ben Ali
Samia Ben Ali · Bilan pris · Prestation : Cure minceur · Séances restantes : 10
Forfait mariée · Mme Costa
Ana Costa · Forfait acheté · Prestation : Forfait mariée · Séances restantes : 4 · Montant du forfait : 520 €
Épilation définitive · Mme Blanc
Julie Blanc · Sans réponse · Prestation : Épilation définitive · Séances restantes : 6 · Montant du forfait : 980 €
Ces dossiers sont fictifs. Dans la démo, vous les ouvrez, vous les modifiez, l’assistant répond dessus.
Comment ça marche
- 1
Vous décrivez votre activité
Vous répondez à quelques questions dans le chat. Le moteur construit votre CRM à partir de vos réponses.
- 2
Votre CRM est prêt
Rubriques, étapes, champs, portail client, votre logo. Pour changer quelque chose, vous l’écrivez dans le chat.
- 3
Vos emails deviennent des fiches
Chaque email reçu sur votre adresse de réception devient une fiche remplie. Ce qui est incertain est marqué « à vérifier ».
- 4
Vous suivez et vous relancez
L’écran Aujourd’hui liste ce qui demande une action. Relances email et SMS, score, prévision, devis PDF.
Un espace, un prix clair.
Solo : 99 € HT par mois · Équipe : 179 € HT par mois. Un mois d’essai gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.